近来，八宝山大街永东北社区接到居民12345热线反映，称母亲一个人住在社区12号楼一层，家里偶然呈现掉闸状况后，白叟要绕到楼外、再进入二楼检查电闸、合闸，十分不方便，因而期望将漏电保护器移到自己家中。

  据了解，永东北社区的12号楼是原首钢二通厂的修建。一楼是底商，二楼及以上是宿舍。多年后，一楼的底商也改造为宿舍分配给职工寓居，每户改造宿舍都有独自的大门用于收支，与原宿舍的单元门、楼道并不连通。

  建楼之初，一切一楼底商的电表、电闸悉数安装在二楼楼道内。这就导致现在住在一楼改造宿舍里的居民，家中如呈现停电、掉闸等问题，需求先从自家朝东的大门出来，在楼外绕到西侧的单元门前，进入单元门后再上二楼楼道内检查电闸和漏电保护器。尤其是在夜晚和冰冷的冬季，这一问题给居民带来了很大的不方便。

  接到居民诉求后，永东北社区作业人员第一时间和谐产权单位电力工人前往现场检查状况。作业人员首要针对掉闸状况对居民家线路进行了拉网式巡查，特别是对线路负荷接点以及供电设备做了全方位保护，一起检查诉求人家中线路、电器等，厚实做好危险排查作业。

  在此基础上，作业人员活跃寻觅将漏电保护器挪至家中的处理计划。终究经过居民家中主电线接口确认了漏电保护器的新方位，并将楼道中的漏电保护器移到了居民家中。

  在执行接诉即办的一起，永东北社区强化未诉先办，将该楼别的10户寓居在改造宿舍中的居民状况做汇总，入户查询咨询民意，5户居民期望将漏电保护器由二楼楼道挪至一楼家中。

  永东北社区向八宝山大街提出申请，和谐电力公司、产权单位等有关部分，举行分析会并拟定施行工程的计划。电力公司活跃做好前期准备作业，工人屡次入户进行实地勘测，一起社区干部全力合作，加强施工方和居民的沟通交流，及时回答居民疑虑，加班加点跟进施工进程，保证工程有序展开。

  在多个部分的通力合作下，此次“移动漏保”作业顺利竣工，有效地保证了居民的用电安全和快捷。“这个冬季总算不必绕到楼外面、再去二楼合闸了！真是太感谢大街和社区的作业人员了！”社区八旬白叟王凤祥激动地说道。

  永东北社区坚持以居民需求为导游，以接诉即办为抓手，以扎厚实实为民办实事、解难题为方针，把处理好居民大众最关怀、最直接、最实际的问题摆在首位，实在提升了居民幸福感和取得感。